Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên bet8x, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hoá SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưXoá tài khoản theo yêu cầu
bet8x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bet8x xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu ngay trong quy trình vận hành — không phải thêm vào sau. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký cho đến khi giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo thông tin chỉ đến đúng nơi cần đến.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khoá và bạn nhận thông báo ngay.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp luật áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có ba cách để liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể — thường trong vài ngày làm việc tuỳ theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về dữ liệu hoặc xác minh tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt, kèm hướng dẫn từng bước xử lý yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống lịch sử hoạt động hoặc gửi yêu cầu xoá trực tiếp từ đây.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng Việt Nam thường đặt ra về cách bet8x xử lý thông tin cá nhân, từ giao dịch ví điện tử cho đến quyền yêu cầu xoá dữ liệu.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Số ví, mã PIN và thông tin xác thực ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu xoá dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và pháp luật địa phương hiện hành.

Chỉ khi cần thiết để hoàn tất dịch vụ — ví dụ, đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp game như Evolution và Pragmatic Play. Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật trước khi nhận dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu có đăng nhập bất thường, tài khoản tự động tạm khoá và bạn nhận thông báo ngay để xử lý.

Chính sách áp dụng trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương và các khu vực đủ điều kiện. Quyền truy cập dịch vụ và phạm vi bảo vệ dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.